Como podemos ajudar?
E se não achar aqui, chama a gente no WhatsApp — respondemos rápido.
Na dúvida, peça o maior.
Criança cresce rápido e a gente prefere que a peça dure mais um verão. Se ficar em cima da linha entre dois tamanhos, vá no maior.
PonsiBaby 0 a 24 meses
| Tamanho | Peso | Altura |
|---|---|---|
| RN | até 3,5 kg | até 50 cm |
| P | 3,5 a 5,5 kg | 50 a 58 cm |
| M | 5,5 a 7,5 kg | 58 a 66 cm |
| G | 7,5 a 9,5 kg | 66 a 72 cm |
| 1 ano | 9,5 a 11 kg | 72 a 80 cm |
PonsiKids 2 a 10 anos
| Tamanho | Idade | Altura |
|---|---|---|
| 2 | 2 anos | 86 a 92 cm |
| 4 | 3 a 4 anos | 98 a 104 cm |
| 6 | 5 a 6 anos | 110 a 116 cm |
| 8 | 7 a 8 anos | 122 a 128 cm |
| 10 | 9 a 10 anos | 134 a 140 cm |
Ainda em dúvida? Manda a idade, o peso e a altura no WhatsApp que a gente diz exatamente qual pedir.
PerguntarQual o prazo de entrega?
Despachamos em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento. O prazo dos Correios varia por região — a gente confirma o seu no WhatsApp junto com o código de rastreio.
Como funciona o frete grátis?
Pedidos acima de R$ 399,00 têm frete grátis para todo o Brasil. Abaixo disso, o valor aparece no fim da compra de acordo com o seu CEP.
Quais as formas de pagamento?
PIX com 5% de desconto ou cartão em até 6x sem juros. Depois que você fecha o pedido no site, enviamos a chave PIX ou o link seguro do cartão pelo WhatsApp — o site não pede dados de cartão.
E se não servir?
Você tem 30 dias para trocar, com a etiqueta na peça e sem sinal de uso. É só chamar a gente no WhatsApp que combinamos o envio. Peças personalizadas (com bordado de nome) não têm troca por tamanho — por isso a gente confere a numeração com você antes.
Vocês embrulham para presente?
Sempre, e sem cobrar. Todo pedido sai na sacola Ponsi com etiqueta e fita. Se quiser, escreve o recado no campo do fim da compra que a gente copia à mão no cartão.
Como lavar as peças?
Malha e algodão: máquina em ciclo delicado a 30°, sem alvejante e sem secadora. Tricô e peças com bordado: lavar à mão e secar na horizontal. A etiqueta de cada peça traz a instrução certa.